FAQs

ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ ในกรณีเอกสารสูญหายเอกสารเกิดความผิดพลาด และต้องการแก้ไข กรุณาแจ้งทางร้านภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่มีการเซ็นรับเอกสารจากไปรษณีย์ ลูกค้าต้องส่งเอกสารฉบับเดิมกลับคืนมา ทางร้านจึงจะสามารถออกเอกสารฉบับใหม่ให้ได้ ยกเว้นส่วนของใบเสร็จที่ออกจากมูลนิธิ

หลังจากจัดทำพวงหรีดเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะถ่ายรูปและส่งไปให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องก่อนทำการจัดส่ง และ เมื่อทำการจัดส่งแล้วเราจะส่งรูปพวงหรีดที่ทำการติดตั้งที่วัดเรียบร้อยแล้วลูกค้าทาง LINE ดังนั้นเราจึงขอรบกวนลูกค้าทุกท่านทักเรามาทาง Line ต่อให้ท่านจะซื้อผ่านทาง website เพื่อเป็นการง่ายที่ท่านจะตรวจสอบพวงหรีดทั้งก่อนส่งและหลังส่ง

พวงหรีดสามารถจัดส่งถึงที่หมายในวันเดียวกับที่สั่งซื้อได้ หากมีการสั่งซื้อและส่งหลักฐานการชำระเงินมาก่อนเวลา 15.00 น. ในวันเดียวกัน หากมีการสั่งซื้อและชำระเงินหลัง 15.00  น. ทางร้านขอจัดส่งพวงหรีดให้ในวันถัดไป

ชำระโดยการโอนเงิน ชื่อบัญชี บจก.แคร์เนชั่น (ไทยแลนด์) ธนาคารกสิกรไทย  เลขที่ 058-8-69988-9

สามารถสั่งผ่าน website ได้ตลอด 24 ชม.ทุกวัน เวลาทำการของเจ้าหน้าที่ (สั่งผ่าน Line) ทุกวัน เวลา 08.00 – 19.00 น.

เรามีหน้าร้านที่ สถานี BTS เอกมัยตรงทางออกวัดธาตุทอง ชื่อว่า CARE Station แต่ท่านสามารถสั่งซื้อได้ผ่านทาง website , โทรศัพท์ , Line และ Facebook หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 092-962-9524 , LINE ID : @care-nation (มี @ ด้วยนะคะ) พวงหรีดทุกชิ้นจัดส่งให้ฟรีทั่วกรุงเทพฯ ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม

Carenation ดำเนินการเป็นกิจการเพื่อสังคม (social enterprise) มีการเสียภาษีอย่างถูกต้องและชัดเจน ไม่ใช่มูลนิธิหรือ non-profit organization เพราะเราต้องการที่จะส่งต่อการให้อย่างยั่งยืน ดังนั้นหากไม่มีกำไร บริษัทจะอยู่ไม่ได้ และจะไม่ใช่การที่ให้และช่วยสังคมที่ยั่งยืนได้ หากแต่ว่าการดำเนินงานของบริษัทนั้นได้คืนประโยชน์ให้กับชุมชนและสังคม หายเราขายได้มากขึ้น ชุมชนก็จะมีงานมากขึ้น มูลนิธิต่างๆจะมีรายได้ที่ดีขึ้น และลดการใช้โฟมลง

Carenation เป็นบริษัทจดทะเบียนเสียภาษีอย่างถูกต้อง จึงจำเป็นต้องขอข้อมูลในการออกใบกำกับภาษีและที่อยู่จัดส่งของลูกค้า ซึ่งทางบริษัทจะออกเอกสารให้ลูกค้าตามนี้ ใบกำกับภาษีออกจากทางบริษัท ยอดเท่ากับราคาพวงหรีด หักยอดบริจาค ใบเสร็จรับเงินที่ออกจากทางบริษัทตามราคาพวงหรีด หักยอดบริจาค ใบเสร็จรับเงินการบริจาค/ใบอนุโมทนาบัตร ที่ออกตรงจากมูลนิธิเท่าที่บริจาคจริง ใบเสร็จรับเงินของมูลนิธิและบริษัทจะจัดส่งให้พร้อมกันเพื่อความสะดวกของลูกค้า โดยความรวดเร็วในการส่งจะขึ้นกับ ความเร็วในการออกใบเสร็จจากมูลนิธินั้นๆ ภายใน 1 อาทิตย์ : มูลนิธิกระจกเงา, กลุ่มลูกเหรียง, ใครรักป่ายกมือขึ้น, กลุ่มปรารถนาดี, เทใจดอทคอม ภายใน 2 - 3 อาทิตย์ : กองทุนมะเร็งจุฬาฯ, มูลนิธิรามาธิบดีฯ, มูลนิธิโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์, มูลนิธิสร้างรอยยิ้ม, เครือข่ายพุทธิกา ภายใน 4 - 8 อาทิตย์ : ยุวพุทธ, Unicef

นอกจากเป้าหมายในการส่งต่อเงินอย่างโปร่งใสให้มูลนิธิที่ท่านเลือกแล้ว เรายังต้องการที่จะให้งานกับผู้ไร้อาชีพและผู้ด้อยโอกาสในชุมชน เราจึงต้องปันรายได้ส่วนหนึงให้กับผู้ผลิตในชุมชน ในความเป็นจริงต้นทุนเราจะถูกลงมากหากเราเลือกที่จะออกแบบให้พวงหรีดทั้งชิ้นทำสำเร็จรูปมาจากโรงงาน แต่เรากลับเลือกที่จะออกแบบและทำการผลิตให้แยกเป็นชิ้นที่ต้องมีคนมาประกอบเองอีกที เพราะเราทำเพื่อให้คนมีรายได้เสริม นอกจากนั้นเรายังมีค่าขนส่งเพิ่มเติมที่จะต้องส่งวัตถุดิบไปและกลับจากชุมชน แต่เราก็ยินดีที่จะให้ต้นทุนเราเพิ่มเพราะมันคือหนึ่งในวิธีที่เราจะช่วยชุมชน เราอยากให้ลูกค้ามองว่า Carenation คือการให้งานคนที่ไม่มีทางเลือก มากกว่ามองแค่ว่าพวงหรีดของเราคือกระดาษ